進業(yè)主群的方法有很多種,最好的一種是自己先建立好群,讓其他業(yè)主加進來。這一招看似有點險,但是富貴險中求嘛!
群的名稱和管理員是非常重要的,名稱可以是“**小區(qū)業(yè)主群”,管理員要嚴格審核每個加入的成員。要求詳細的居住地址和業(yè)主姓名,并要求業(yè)主進群后名片按樓盤名-單元-門牌號-姓名標注。
走到這一步,就可以看出銷售人員執(zhí)行力的強弱,沒有執(zhí)行力的銷售人員,就會出現(xiàn)群名片格式不統(tǒng)一的情況。這個時候,寧可不讓業(yè)主進群。因為這樣的“壞榜樣”存在,會為之后的互動和推廣埋下惡果。
如果是QQ群,可以幫業(yè)主改名片。但是微信群做不到,就只能要求業(yè)主服從,之后就是群運營的問題了。
運營不好,很可能就會成為死群。既然是運營,就要有規(guī)則,除了群名片的要求之外,就需要制定嚴格的制度。推薦制度如下:
業(yè)主群運營的幾個要點:
一、持續(xù)的輸出價值
哪怕沒人說話你也要輸出,其實有很多人在默默的關(guān)注這個群,不要一味地追求活躍度,單純的活躍度一點意義都沒有。在一個群里“自言自語”了一個月, 期間有5/6個朋友加好友,就有機會成交2單。只要你輸出的有價值,會有很多人看的,不要以為沒人說話就沒人看。
二、做分享
不要直接扔公眾號鏈接?,F(xiàn)在公眾號文章泛濫, 扔公眾號文章被打開的概率非常的低,即使是發(fā)文章也要附上簡短的文字說明。經(jīng)常使用小段文字,或者用軟件編輯一段話截圖,這樣傳達信息的效果更好。
三、不能發(fā)硬廣
直接扔廣告是最讓人反感的行為,而且非常容易被踢出群。發(fā)廣告時一定要提前的互動熱場,不要發(fā)硬廣。
四、要做好群運營,就一定要準備好足夠的內(nèi)容
1、每天早上準時發(fā)天氣信息。一定要固定時間,準時發(fā)!比如是6:30發(fā),就一定不要6:28就發(fā),或者6:31再發(fā),準時會讓業(yè)主感覺到值得信任。
2、中午的時候發(fā)一些搞笑的視頻或者小段子。這些都要提前從網(wǎng)上找到。只要有人點贊,就可以紅包送上。不需要太大,參與了互動就要給紅包獎勵,讓群保持一定的活躍度。
3、在大家都關(guān)注的問題上一定要體現(xiàn)出專業(yè)度。把進群業(yè)主的共同需求都激發(fā)出來。一周至少要保證3-4天的專題知識普及。
具體頻次,跟你想要銷售的產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的屬性相關(guān)。消耗頻次越高的產(chǎn)品,互動頻次越高。
五、要線上線下結(jié)合
每周組織一次線下活動,做群直播,讓線上的關(guān)注熱度持續(xù)。
六、業(yè)主群營銷的步驟
1、建群;
2、制造內(nèi)容建立信任;
3、定期發(fā)紅包,刷夠存在感;
4、三大套路,3步洗腦;
5、每日一條家裝知識或熱點話題;
6、內(nèi)容制造(每日一條當?shù)卣鎸嵉慕?jīng)典客戶案例分享;
7、線下專題活動;
8、群邀約、群直播。
最后提醒下:
請務(wù)必想清楚社群的服務(wù)和價值!
不管你是想自己創(chuàng)建的興趣社群還是為公司搭建的業(yè)務(wù)社群,社群的本質(zhì)就是一款零開發(fā)成本的社交產(chǎn)品,所以我們需要在社群具體執(zhí)行落地之前思考清晰為什么樣的人在什么場景下提供什么的服務(wù)。