有句話是這么說的：“一個優(yōu)秀的店長可以帶活一個店，三個優(yōu)秀的店長可以帶動一個城市”，由此可見一個門店的經(jīng)營和發(fā)展是離不開店長的。

但優(yōu)秀的店長不是誰都能當?shù)?，起碼要做到這4點才有資格！

1

以身作則

很多店長總是會問，導購工作沒有動力，該如何激勵呢？其實，給導購最好的激勵方法就是“以身作則”！試想一下，如果店長你自己都做不到、做不好，誰還會信服你，服從你的安排呢？

有句老話說的好：“身教重于言教”。作為店長，你很少加班、甚至從來不加班，還想在同事當中非常有威望，基本上是不可能的。

優(yōu)衣庫的店長并不是每天都要求大家要有激情，對工作盡責，而是自己以身作則。每天提前至少30分鐘到達，激情飽滿地準備營業(yè)前的早會、工作整理、崗位安排。在店長的以身作則影響下，店員也會不斷向店長看齊。

2

對員工提出明確要求

一個優(yōu)秀的店長，不僅要以身作則，還要懂得對員工提出明確的要求。目標明確了，店員才知道勁該往哪使。

很多管理散漫的店，就是因為沒有一個嚴格的店長，沒有一個懂得并敢于對員工提要求的店長。這樣的店鋪，業(yè)績肯定也不會達標！

3

時刻把目標放心上

我們都知道，店長工作分2種：事務性工作、績效性工作。哪個工作更重要呢？當然是績效性工作！

十個店長九個忙，似乎永遠有忙不完的事情，做帳、補貨……，以前做導購的時候還是個銷售冠軍，現(xiàn)在不但沒有精力去管理店鋪，自己工作也不順心。

如果搞不定事務性工作，請記住一個原則——績效第一。你應該把目標放心上，清晰每個時間節(jié)點，每個人、店鋪的目標要達到多少，并鼓勵員工達成個人目標。

4

實時督進

不論是業(yè)績，還是員工的其他各項表現(xiàn)，店長要實時進行監(jiān)管和督進。

很多人其實是需要有人推一把的。就好比說有的美女說要減肥，天天跑步，基本上都堅持不下去，如果天天有人督進，或許堅持2年以后，就愛上了跑步，她一天不跑就覺得少了點什么。

工作也是如此，如果有個人負責去督進，對被督進的人來說，其實是十分幸福的事情。因為是店長，所以必須這樣做！所以店長真的不好當！

如果一個店長能把這4點做好，店鋪在人員管理方面基本上就不會有什么問題了。店長強，則店鋪強！

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